Política de Devolución

Política de cambio o devolución de un producto

Amara Golf S.L. ofrece a sus clientes la posibilidad de cambiar y/o devolver los artículos comprados en Amara Golf S.L. Una vez recibido el pedido, el cliente dispone de 7 días naturales para poder cambiar y/o devolver los productos.

Para efectuar una devolución primero ponerse en contacto con nosotros. El cliente podrá enviar un email directamente con la solicitud de devolución con toda la información necesaria: número de orden, número de factura y toda las información relativa a los artículos que se quieren devolver, a la dirección electrónica infoamaragolf@gmail.com. Dentro de 2 días hábiles el departamento de Atención al Cliente de Amara Golf S.L. iniciará los trámites de devolución poniéndose en contacto con el cliente.

En el caso de que el pedido ya haya sido envíado por Amara Golf S.L. el cliente deberá esperar a su recepción para solicitar una devolución.
Una vez que el pedido retorne a nuestro almacén en perfecto estado, sin haber sido utilizados o instalados, con sus empaques, etiquetas, manuales originales, se le realizará el abono del importe de la compra (en los siguientes 30 días hábiles por el mismo método de pago, excluyendo los gastos de envío).

Advertencias

• Amara Golf S.L. se reserva el derecho de no aceptar devoluciones realizados sin la autorización previa de su departamento de Atención al cliente. De no ser así, se procederá nuevamente al envío de la mercancía, con portes debidos al cliente que efectuó la compra inicial.
• Amara Golf S.L. se reserva el derecho de no aceptar los envíos de piezas o productos que no vengan en su embalaje original, o a faltas de accesorios y manuales.
• Amara Golf S.L. no admitirá ninguna devolución con el envío del paquete a portes debidos.

Recomendaciones

• Asegurar el envío con la compañía de transporte: si el artículo llegase dañado al almacén, Amara Golf S.L. se reserva el derecho de no aceptar la mercancía.
• Utilizar un servicio de mensajería que permitan la trazabilidad (tracking) del envío: Amara Golf S.L. no reembolsará artículos devueltos por el cliente que no lleguen a los almacenes de Amara Golf S.L.

Para obtener información más detallada sobre nuestra Política de devoluciones puede ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente vía e-mail o llamando al +34 685 709 664 (en horario de 10:30 h a 20:00 h, de lunes a viernes).